小细节,大感动 —— 一封来自内一科患者的表扬致谢信!

时间:2022-04-01  来源:宣教科

近日

院长信箱躺着一封

来自内一科的患者岑先生

亲笔写的表扬致谢信

因字里行间传达浓浓的医患情

院长陈文明看到信后倍感温暖


小细节,大感动 —— 一封来自内一科患者的表扬致谢信!



爱病人 细且微 精钻研


“由于贵院领导有方,全体主任、医生、护士等医护人员诚心做到“院训”、“科训”,住院期间服务周到,我很满意……”打开这封信,虽然没有华丽的词藻,但字里行间处处表达了患者对我院医护人员的感激之情。协助入院、搬运患者、精准医治、任劳任怨……爱病人如亲人一般,这些都是医护人员留给患者最深刻的印象,岑先生满怀感激、赞不绝口。


“医生就是应该以患者为中心,我们只是做了自己该做的事情,没想到患者还送来表扬信。”


小细节,大感动 —— 一封来自内一科患者的表扬致谢信!


收到这份意外又温暖的手写表扬信,陈文明院长笑着说道:医德、医术都不是说出来的,是做出来的。做一个有温度的医者,是我们广药三院多年以来一直在做的。



诚待人 风端正 谦于事


一个人生病的时候,也是最无助的时候,这个时候他需要的可能不仅仅是高超的医术,更是温暖的人文关怀。


“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”,在我院临床科室,像这样医患之间的暖心小故事其实还有很多很多。


“金杯银杯,不如老百姓的口碑”,像这样的感谢信也还有很多很多,或是写在纸上,或是写在患者的心中。


对于医务人员来说,最大的快乐莫过于看到患者的笑容,最大的成就莫过于患者的康复。正是因为这些细节,激励着全院职工不断前进,致力为患者提供更精准的医疗服务。